Nilai kepercayaan merupakan suatu hal yang penting bagi eksistensi maupun kinerja sebuah tim, akan tetapi naik maupun turunnya kualitas kepercayaan berlangsung secara alamiah bergantung pada interaksi yang terjadi dalam tim tersebut.
Nilai ini terbentuk atau justru runtuh bersamaan dengan tahap awal dari proses pembentukan tim yaitu perkenalan. Jangan anggap kecil tahap perkenalan dalam sebuah tim karena ia menjadi landasan bagi proses pembentukan tim, dari perkenalan akan terbentuk pemahaman antar individu juga terhadap tim secara keseluruhan.
Pada tahap perkenalan akan tampak melalui sikap anda dalam mengawali sebuah relasi, apakah anda seorang yang perduli terhadap orang lain atau sebaliknya. Ketahuilah satu hal bahwa seseorang akan mempercayai anda tidak lebih dari kualitas keperdulian yang anda tunjukkan kepadanya. Jadi kalau nilai kepedulian anda 8 kepercayaan yang orang lain bangun tidak akan melampaui angka 8 atau bahkan kurang dari itu.
Selanjutnya pada tahap pemahaman
